Echte ADM-261 Fragen und Antworten der ADM-261 Zertifizierungsprüfung

Haben sie von Salesforce ADM-261 Dumps von Fast2test gehört? Aber, Haben Sie diese Dumps benutzt? Viele Leute haben gesagt, dass Fast2test Dumps sehr gute Unterlagen sind, womit sie die Salesforce ADM-261 Zertifizierungsprüfung bestanden haben. Wir Fast2test sind von vielen Leuten, die früher die Salesforce ADM-261 Dumps benutzt haben, gut bewertet, weil sie wirklich viel Zeit für die Salesforce ADM-261 Prüfungen sparen und den Erfolg für die Teilnehmer garantieren.

Salesforce ADM-261 Dumps von Fast2test sind ganz gleich wie die richtigen Zertifizierungsprüfungen. Die beinhalten alle Prüfungsfragen und Testantworten in aktueller Prüfung. Und die Software-Version simuliert die gleiche Atmosphäre der aktuellen Prüfungen. Bei der Nutzung der Fast2test Dumps, können Sie ganz sorglos die Salesforce ADM-261 Prüfung ablegen und sehr gute Note bekommen.

>> ADM-261 Fragen Antworten <<

ADM-261 Trainingsmaterialien: Service Cloud Administration & ADM-261 Lernmittel & Salesforce ADM-261 Quiz

Liebe Kandidaten, haben Sie schon mal gedacht, sich an der Kurse für die Salesforce ADM-261 Zertifizierungsprüfung beteiligen? Eigentlich können Sie Maßnahmen treffen, die Prüfung nur einmal zu bestehen. Die Schulungsunterlagen von Fast2test ist eine gute Wahl. Das virtuelle Internet-Training und die Kurse enthalten viele Salesforce ADM-261 Prüfungensaufgaben, die Ihnen zum erfolgreichen Bestehen der Prüfung verhelfen.

Salesforce Service Cloud Administration ADM-261 Prüfungsfragen mit Lösungen (Q48-Q53):

48. Frage
Universal containers contact center is experiencing increased call volumes due to a growing product portfolio.What is the recommended strategy to allow the contact center to handle the increased customer inquiries more efficiently? (choose 1 answer)

A. Make contact center representatives accessible 24/7 to distribute the call volume.
B. Redirect users from the company site to social media forums about the products.
C. Make knowledge base articles and community answers accessible on its website.
D. Hire contact center representatives that specialize in each of the product categories.

Antwort: C

49. Frage
A company is changing its case management system to Salesforce. All active accounts, contacts, and closed cases for the past 5 years must be migrated to Salesforce for go-live.
Which approach should be used for the data migration?

A. Plan, Prepare, Test, Execute, Validate
B. Plan, Prepare, Validate, Execute, Test
C. Prepare, Plan, Validate, Execute, Test
D. Prepare, Plan, Test, Execute, Validate

Antwort: B

50. Frage
A contact center was unable to assign cases by case type before service was implemented, the director support needs to know which metrics to examine to determine whether the newly set up assignment rules are assigning a similar number of cases to each agent. Which metric should be recommended? Choose 2 answers

A. Number of cases in each status
B. Number of solutions created per agent
C. Number of cases by type by owner
D. Number of cases created sorted by order

Antwort: C,D

51. Frage
A customer-submitted case is routed to a service desk agentat Universal Containers. After the agent responds to the case, the agent realizes the customer is not eligible for support. Which solution should a consultant recommend to prevent this scenario from happening in the future?

A. Add a Validation Rule that ensures each Case has an entitlement.
B. Add the entitlement lookup field to case page layouts.
C. Add a Validation Rule that ensures each Account has an entitlement.
D. Add the entitlement relatedlist to account page layouts.

Antwort: D

52. Frage
The contact center manager at Universal Containers is concernedthat the first call resolution rate for their team is too low and would like to see improvement in this metric. What should a consultant recommend to improve this metric?

A. Skills -based routing
B. Workforce management
C. Private branch exchange
D. Interactive voice response

Antwort: A

53. Frage
......

Fast2test bietet verschiedene Schulungsunterlagen und Ressourcen zur Vorbereitung der Salesforce ADM-261 Prüfung. Es umfasst Kurse, Praxis-Test, Online Test Engine und einen Teil kostenloser PDF-Download.

ADM-261 Prüfung: https://de.fast2test.com/ADM-261-premium-file.html

Unsere ADM-261 Prüfung - Service Cloud Administration vce Test Engine kann den eigentlichen Test simulieren und Ihnen einige Bequemlichkeit geben, die Gefälligkeiten zu gewinnen, Salesforce ADM-261 Fragen Antworten Da Sie eine kluger Person sind, wissen Sie die Tatsache, dass die Simulation eine sehr wichtige Rolle in Prüfungsvorbereitung spielt, Hier kann ADM-261 Prüfung - Service Cloud Administration pass4sure Test Torrent Ihnen einen Weg geben.

Es klang, als würden sie die Kürze der ihnen noch bleibenden ADM-261 Lebenszeit beklagen, Zweierlei sollten die kryptokonservativen Denker im Auge behalten: einmal, daß dieWasser der Weltgeschichte unaufhaltsam zum Tale laufen, ADM-261 Examsfragen das Freiheit heißt, und sich niemals haben umkehren lassen, sodann, daß überlange Stauung die Dämme bricht.

ADM-261 Unterlagen mit echte Prüfungsfragen der Salesforce Zertifizierung

Unsere Service Cloud Administration vce Test Engine kann den eigentlichen ADM-261 Fragen Antworten Test simulieren und Ihnen einige Bequemlichkeit geben, die Gefälligkeiten zu gewinnen, Da Sie eine kluger Person sind, wissen Sie ADM-261 Examsfragen die Tatsache, dass die Simulation eine sehr wichtige Rolle in Prüfungsvorbereitung spielt.

Hier kann Service Cloud Administration pass4sure Test Torrent Ihnen einen Weg geben, Wenn Sie Fast2test wählen, werden Sie dann sicher nicht bereuen, Viele der Fast2test ADM-261 Service Cloud Administration Prüfungsvorbereitung Antworten sind in Vielfache-Wahl-Fragen (MCQs) FormatQualität geprüften Service Cloud Administration Produkte viele Male vor der VeröffentlichungKostenlose Demo der Prüfung Fast2test ADM-261 an Fast2test Aufgrund der großen Übereinstimmung mit den echten Prüfungsfragen-und Antworten können wir Ihnen 100%-Pass-Garantie versprechen.