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Salesforce Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel 認定試験の出題範囲：

トピック	出題範囲
トピック 1	モバイル (SMS プッシュ): このセクションでは、MobileConnect、MobilePush、GroupConnect の専門知識と、WhatsApp などの統合オプションを評価します。モバイル構成と Mobile Studio 機能を習得することで、Salesforce Marketing Cloud 実践者のクロスチャネルコミュニケーション能力が証明されます。
トピック 2	Einstein for Marketing Cloud: このトピックでは、Einstein の機能、構成、および差別化に関する高度な理解に焦点を当てています。これは、Salesforce Marketing Cloud 実践者が AI を活用したツールを使用して Marketing Cloud イニシアチブをパーソナライズおよび最適化する能力をテストします。
トピック 3	Ad Studio: オーディエンスターゲティングや広告プラットフォームとの統合などの Ad Studio の機能がここでは重要です。Salesforce Marketing Cloud Practitioners は、有料メディアの取り組みを Salesforce Marketing Cloud と連携させてキャンペーンを最適化する能力を紹介します。
トピック 4	分散型マーケティング: このトピックでは、機能と送信オプションに焦点を当てています。分散型キャンペーンの合理化に関する専門知識を強調することで、Salesforce Marketing Cloud 実践者が一元化されたプラットフォーム内でローカライズされたマーケティングを強化する効率性を紹介します。
トピック 5	Social Studio: ここでは、Social Studio の機能、構成、およびソーシャルカスタマーサービス戦略について説明します。ソーシャルエンゲージメントの管理能力を実証することで、実践者が堅牢なクロスチャネル戦略をサポートできる能力が証明されます。

Salesforce Marketing Cloud Advanced Cross Channel 認定 Marketing-Cloud-Advanced-Cross-Channel 試験問題 (Q21-Q26):

質問 # 21
What is the difference between an in-app message and an inbox message?

A. An inbox message is sent to an inbox that's part of user's mobile app, and stays in the user's inbox for a specified time, whereas an in-app message displays to the user only one time.
B. An inbox message is plain text, whereas an in-app message can be populated by a CloudPage
C. An inbox message shows only one time to the user, where-as an in-app message keeps getting shown until its expiry date.
D. An inbox message only works on iOS, but in-app messages work on both iOS and Android

正解：A

質問 # 22
What is true about shared entry event.

A. Yon can use filter for entry audience segregation.
B. It cannot be modified.
C. Data extension created by it can be modified.

正解：A

質問 # 23
What is true about Inbox message:

A. It can open any public url also and not only cloud page
B. Alert+inbox consume 1 supermessage.
C. Contact owns the message not the device.
D. Device owns the message not the contact.

正解：A

解説：
In Salesforce Marketing Cloud, Inbox messages are versatile in their functionality. They are not limited to opening only Salesforce Cloud Pages but can also open any public URL. This feature extends the capability of marketing messages to integrate more broadly with various online resources, enhancing the interactivity and reach of campaigns directed through the mobile channel.

質問 # 24
What data is there in mobile connect demographics, select3

A. First name
B. Region
C. City
D. Email
E. channel

正解：A、C、E

質問 # 25
What is true about Einstein engagement frequency (EEF). Select 3

A. EEF uses only commercial send data not transactional
B. Used to determine correct no of mails to be send so that there are less unsubscribes due to email fatigue. email fatigue.
C. The model uses data available only in your account
D. It uses last ISO days engagement data

正解：A、B、C

質問 # 26
......

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